杏鑫註冊鏈結_“不限流量”套餐 超過限定用量會降速

參考中國報告網發布《,》,  暑假期間,各大運營商手機套餐促銷升級,“不限流量”套餐漸漸火了起來。然而,隨着這類流量優惠套餐的“走紅”,質疑也隨之而來,一些用戶反映在購買運營商“不限流量”套餐上“栽了跟頭”。,  記者走訪發現,在影視、遊戲產業蓬勃發展的背景下,移動流量供需矛盾正在加劇。受制於基站支持,無限暢享4G並不可能,而身陷流量用戶爭奪戰中的企業又有誇大宣傳之嫌,致使部分用戶在海量市場宣傳中迷失。, 
 ●南方日報記者 姚�,  部分用戶感覺被騙了,  “我已經申請退訂套餐,那邊說可以,但還沒辦下來。”從20日開始,市民鄺娟(化名)就一直在等廣東聯通對她套餐退訂的反饋。,  說到更換套餐的事,鄺娟感覺自己被騙了。鄺娟每個月上網流量都比較多,從上個月開始,客服就在電話中向她推薦“不限流量”套餐。上周,禁不住流量優惠“誘惑”的鄺娟在廣州越秀某營業廳辦理了每個月199元的“冰淇淋”套餐。,  “在電話和營業廳我都向業務員確認過,是否有限定條件,他們說沒有,並且強調‘不限量’。我當時感覺這個套餐很有吸引力,於是很快就買了。”鄺娟說。,  不過,剛買了沒幾天,鄺娟在網上搜索相關信息時發現這種套餐其實並非她想的那樣。“每個月累計用到了一定用量以後會降速,這對我就沒意義了。”,  鄺娟知道這個情況后,又去營業廳諮詢了業務員,業務員說確實如此,於是,她申請退訂套餐。“如果一開始就知道有這樣的限定條件,我肯定不會買。”,  不過,記者在走訪中也發現,同樣是被“不限流量”套餐吸引,有的人前往營業廳辦理套餐,並沒有遭遇鄺娟這種情況。,  18日剛剛辦理了聯通“不限流量”套餐的許靜說,在營業廳現場,工作人員直接告訴了她限定條件,而在簽紙質協議時也用筆劃出相關說明,特別提醒用戶注意。,  
超過限定用量會降速,  “不限流量”套餐最早於今年3月推出。,  廣東聯通即於今年3月推出“冰淇淋”套餐:199元檔的冰激凌套餐每月包含1500分鐘國內語音和15GB的4G全國流量,398元檔的冰激凌套餐每月包含3000分鐘國內語音以及40GB的4G國內流量。這兩檔套餐都不包含如QQ音樂等增值服務,而當用戶的流量使用量超過套餐內預設限制量之後,用戶仍可繼續使用流量,但速度會從4G降為3G,而當月累計使用100GB后將被關閉數據上網功能。,  廣東電信則推出名為“無限流量”的套餐。套餐分為每月99元、169元和199元三檔。套餐內容稱在省內流量上“不限流量”,而在國內流量上,則分別3G、6G和“不限流量”。同樣,在流量使用超過某個預設用量時,用戶仍可繼續使用流量,但是速度會下降。以只提供給新用戶的99元套餐為例,其每月流量使用總量前15G提供4G網速,當月累計流量達到15G后,上網速率將降為3.1Mbps,當月流量達到100G時,上網速率將降至128Kbps,次月恢復。而當日累計流量達到5G后,上網速率也將降至128Kbps,次日恢復。,  廣東移動則在5月推出名為“任我用”的套餐。該套餐分為新用戶和老用戶兩個類別,新用戶還分為188元與288元兩檔資費,分別包含了500分鐘語音、12GB流量和1500分鐘語音、20GB流量,老用戶則是一個238元15GB的流量套餐。用戶當月使用流量超出封頂值后,網速不高於1MB/秒,當月全部流量使用達到50GB后,停止上網功能。,  記者注意到,三家運營商中,電信在套餐名稱中使用了“無限流量”的字眼。而對於這三種套餐,當套餐內流量累計達到限定用量時,用戶都將面臨降速;而當用戶繼續使用到累計達到50G或者100G時,用戶可能面臨2G的網速或者上網功能的停止。,  
各基站支持能力有限,  不少用戶對“不限流量”套餐存在降速的限制不大能接受,甚至認為是運營商刻意為之。那麼,為何每家運營商都有降速或者停網的規定?,  事實上,並非運營商有所保留或者有意為之。4G網絡運行情況的背後,是4G基站的承載力。4G網絡平穩運行,需要在4G基站這樣的硬件設備承載力範圍內,才有可能實現。電信行業分析師付亮告訴記者,移動網絡用的是共享基站,在總帶寬不能突破的情況下,用戶多了,速率自然就會被平均了,為避免用戶過度使用,運營商會設置封頂流量和速率。,  記者從三大運營商了解到,4G基站還存在區域分配不均和企業所能使用數量不均的情況。目前,三大運營商向鐵塔公司租賃基站,廣東移動租賃的基站數最多。當前,由於基站資源布點不均衡,存在熱點地區“過度飽和”、偏遠地區“覆蓋不足”的現象,用戶也會感受到“信號覆蓋”的差異,如果一些用戶肆意使用4G網絡時,另外一些用戶就可能很“受傷”,更加感受到“信號不好”,更有甚者網絡還可能因為過載而奔潰。,  而限量限速的做法,在國外也存在。今年年初,美國電信運營商威瑞森通訊(Verizon)推出“無限流量”套餐,但仍規定每月流量超過10GB,速度將降至3G水平;流量使用超過22GB,會再進行限速。,  廣東鐵塔公司技術人員則告訴記者,隨着移動網絡的迭代,對於基站數量的需求會越來越大,基站正越建越多。而隨着技術的改進,基站的功能可以通過更小甚至便攜分佈地裝置實現,但儘管如此,過量使用4G網絡仍會帶來網絡癱瘓的風險,而用戶期待的真正的“不限流量”,可能在5G時代才能夠實現。“2G時代一個基站帶寬只有2M;3G帶寬提升到幾十個M,運營商曾嘗試過‘不限流量’后又不得不叫停;4G帶寬到了幾百個M,條件仍不充分;而5G帶寬有可能達到幾個G,完全無限流量將成為可能。”, 
 消費者勿被宣傳誤導,  中國移動相關負責人曾公開表示,不該大規模發展“無限流量”套餐;電信行業分析師付亮也認為,“不限流量”模式有一定的局限性,因為用戶生活中不會只使用某一種類,難成未來主流趨勢。,  然而,在市場爭奪戰的營銷中,情況便有所不同,“無限”大戰依然“硝煙滾滾”,這也是部分用戶質疑運營商“不限流量”套餐的焦點。“其實知道相關限量限速條件后,我還是能理解的,但在對外宣傳和信息交流中,某些企業存在強調流量不限、卻沒有比較明確地指明一些條件的行為,這像是在欺騙用戶。”一些市民認為。,  而記者也留意到,在運營商的一些對外廣告中,“不限流量”字眼反覆出現。記者登錄某運營商的網上營業廳發現,“不限流量”的宣傳非常顯眼,對用戶有很強的吸引力。而另一方面,對於實際應用中限量和限速的說明卻很難被看到,只有在辦理套餐頁面的不顯眼位置上才能看到,這類說明也並無特別的強調或警告標識。,  值得一提的是,目前,用戶可以通過營業廳、電話、網絡等多種渠道接觸到“不限流量”的推廣,但在實際情況中,關於限量、限速的提醒卻很難被推送到位,在這種情形下,用戶只能自己小心辨別。,  電信行業專家項立剛提醒市民,一個基站能支持的連接數是有限的,目前的移動通信網絡能力還沒辦法支持不限流量,用戶勿被企業較為誇大的宣傳和缺位的提示所誤導,在辦理流量優惠套餐時,要注意看清協議的說明,“不限流量”套餐並沒有看上去那麼美。,

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